LEGAL REFERENCE

Legal payment2me untuk Malaysia dan Touch 'n Go

Zeus vs Hades, Crash, Royal Fishing dan Live Football Odds berada di bawah terma legal payment2me yang kami bentangkan dengan bahasa jelas sebelum anda membuka akaun. Baca skop...

Terma akaunPrivasi dataKuki tapakPembayaran disokong
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
payment2me Legal payment2me untuk Malaysia dan Touch 'n Go

Klausa sah untuk Crash dan Live Football Odds

Terma legal ini menerangkan hubungan antara anda dengan payment2me apabila anda mengakses akaun, lobi permainan, rekod transaksi dan saluran bantuan kami. Akses hanya boleh digunakan di wilayah yang disokong, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang tempatan yang berkenaan. Kami boleh menyemak dokumen akaun, corak log masuk dan rekod pembayaran apabila perlu untuk keselamatan, pencegahan penyalahgunaan dan pematuhan operasi. Kaedah seperti

Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disebut sebagai konteks transaksi Malaysia, bukan janji ketersediaan di setiap masa. Jika sesuatu klausa tidak boleh dikuatkuasakan di tempat anda berada, bahagian lain kekal berjalan setakat yang dibenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

KONTAK LEGAL

Saluran dasar untuk akaun anda

Jika anda perlu bertanya tentang terma, data, akses akaun atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sesuai supaya pasukan kami boleh menyemak konteks dengan tepat...

Emel dasar Gunakan emel sokongan untuk permintaan legal yang memerlukan rekod bertulis, termasuk soalan tentang terma...
Sembang akaun Sembang dalam akaun sesuai untuk isu segera seperti akses terkunci atau semakan transaksi yang...
Bukti transaksi Untuk pertikaian pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, lampirkan masa, jumlah...
KAWALAN AKAUN

Cara kami urus data dan terma

Dasar legal payment2me dibina supaya anda tahu data apa yang dikumpul, sebab ia digunakan dan saluran untuk meminta pembetulan. Kami tidak menjual data akaun kepada pihak luar. Pembekal pembayaran, keselamatan dan khidmat...

Data akaun

Kami menyimpan butiran pendaftaran, log masuk, tetapan bahasa dan rekod transaksi untuk mengendalikan akaun anda. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu menyelesaikan pembayaran, keselamatan atau pertanyaan legal.

Kuki tapak

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki sesi.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk luar biasa, perubahan peranti dan aktiviti yang tidak sepadan dengan corak akaun. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan.

Tempoh simpanan

Rekod tertentu disimpan selama diperlukan untuk audit transaksi, pertikaian akaun, kewajipan cukai atau pematuhan dalaman. Apabila tujuan simpanan tamat, data dipadam atau dinyahpaut mengikut proses kami.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon atau butiran lain perlu dibetulkan, hantar permintaan melalui saluran sokongan. Kami akan menilai bukti, mengelakkan pindaan palsu dan memaklumkan hasil semakan kepada anda.

Akses pihak ketiga

Penyedia pembayaran dan alat keselamatan hanya menerima data yang berkaitan dengan tugas mereka. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data akaun anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan payment2me.

Jawapan legal sebelum anda buka akaun

Anda boleh meminta akses kepada data akaun yang kami simpan, meminta pembetulan butiran yang tidak tepat atau bertanya tentang sebab data digunakan. Permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum kami bertindak.

Kami mungkin meminta dokumen apabila perlu mengesahkan pemilik akaun, menyemak pertikaian transaksi atau menghalang akses tidak sah. Dokumen hanya diminta mengikut keperluan kes, bukan sebagai syarat umum tanpa sebab.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang berkenaan. Jika lokasi, rangkaian atau peraturan setempat tidak membenarkan penggunaan, anda perlu menghentikan akses melalui akaun payment2me.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama diperlukan untuk pemadanan transaksi, audit dalaman dan pertikaian akaun. Tempoh sebenar boleh berbeza mengikut jenis rekod dan kewajipan legal.

Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar, namun kuki sesi diperlukan untuk log masuk dan keselamatan akaun. Jika disekat sepenuhnya, sebahagian fungsi legal dan transaksi mungkin sukar disahkan.

Jika terma penting dikemas kini, kami akan memaparkan versi baharu pada halaman ini atau melalui notis akaun. Penggunaan berterusan selepas kemas kini bermaksud anda menerima terma yang sedang berkuat kuasa.

Hubungi sokongan payment2me melalui emel atau sembang akaun, kemudian nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan legal. Sertakan ID akaun, tarikh kejadian dan bukti transaksi jika isu melibatkan pembayaran.